Los desamparados del Estado, Parte V: Vida Privada

Consciente de la importancia de la privacidad que necesitamos las personas, el constituyente del año 1980 consagró en los numerales 4° y 5° respectivamente, el respeto y protección a la vida privada1 y la inviolabilidad del hogar y de toda forma de comunicación privada.

Donde se centrará el análisis que sigue, es respecto a las nuevas tecnologías. Por ejemplo, Internet llegó para cambiar nuestras vidas de diversas maneras: mejorando las comunicaciones, ampliando el conocimiento y promoviendo nuevas formas de entretención. Sin embargo, tanto la red como otras tecnologías también han traído una serie de inconvenientes en relación a los datos personales y a la intimidad, ya que información que en principio podría ser utilizada para loables propósitos, puede derivar en importantes violaciones a los derechos humanos.

Así, recientemente hubo un problema con la incorporación de globos de vigilancia2, ya que nuestro máximo tribunal permitió la instalación de estos aparatos, pero con importantes restricciones, para no afectar la vida privada de los vecinos.

Respecto al Internet, al ser una obra humana, no es infalible y la información que se proporciona por este medio siempre puede quedar expuesta, ya sea por simple error3, a través de la acción de los hackers4 o incluso a través de nuestro propio consentimiento, en diversos servicios o los términos contractuales de redes sociales5 o incluso videojuegos6.

Ante estos casos, lo más importante será la respuesta que puedan darnos los tribunales de justicia. Así, la acción constitucional de protección se puede invocar respecto a una infracción de estos derechos, como también el recurso que establece el artículo 16 de la Ley Nº 19.628, sobre Protección de la Vida Privada7. Podemos señalar en este punto que, de forma paralela, el Poder Judicial propició la eliminación de búsqueda de causas por el número de la cédula de identidad8.

En conclusión, el progreso tecnológico puede dar lugar a muchos más casos en que la privacidad se encuentre afectada. La respuesta de los tribunales de justicia será fundamental a la hora que los colegisladores tomen medidas para regular materias para las que hoy no estamos preparados.

1Dicho numerando también incluye el respeto y protección a la honra, la cual no será objeto de este análisis.

2 Noticia en La Tercera, de 1 de junio de 2016: “Fallo de Corte Suprema permite que globos de vigilancia puedan funcionar en Las Condes y Lo Barnechea” Disponible en línea: http://www.latercera.com/noticia/nacional/2016/06/680-683248-9-fallo-de-corte-suprema-permite-que-globos-de-vigilancia-puedan-funcionar-en-las.shtml (Fecha de consulta: 24 de agosto de 2016).

3 Noticia en sitio FayerWayer, de 26 de abril de 2012: “Chile: Servicio Electoral permite ver dirección de casi cualquier chileno mayor de edad” Disponible en línea: https://www.fayerwayer.com/2012/04/chile-servicio-electoral-permite-ver-direccion-de-casi-cualquier-chileno-mayor-de-edad/ (Fecha de consulta: 23 de agosto de 2016).

4 Por ejemplo, la extracción de la huella digital del entonces ministro del interior alemán Wolfgang Schäuble, para ser publicada en una revista.

Cfr. Columna en sitio web de la ONG Derechos Digitales, de fecha 13 de junio de 2008: “¿Qué se protege tras la huella digital?” Disponible en línea: https://derechosdigitales.org/353/que-se-protege-tras-la-huella-digital/ (Fecha de consulta: 23 de agosto de 2016).

5 El caso de Facebook: “CNIL señaló que Facebook recopila información respecto a “opiniones políticas o religiosas” de sus usuarios, así como de “orientación sexual”, sin informar a éstos. Al no proporcionar herramientas para impedir tal uso, Facebook viola los “derechos e intereses fundamentales” de los usuarios, incluido el respeto a la privacidad, subrayó en un comunicado CNIL”.

Cfr. Noticia en La Nación, de Argentina, de fecha 10 de febrero de 2016: “Facebook viola las leyes de protección de datos personales, dice Francia”. Disponible en línea: http://www.lanacion.com.ar/1869726-facebook-viola-las-leyes-de-proteccion-de-datos-personales-dice-francia (Fecha de consulta: 24 de agosto de 2016)

6 Un caso es el popular juego para telefonía movil Pokémon Go: “Según los términos del servicio, estos datos personales pueden compartirse con “terceros” para llevar a cabo “investigaciones y análisis, perfiles demográficos y otros fines similares”. También pueden compartirse con los gobiernos o agentes de la ley si una demanda legal lo requiere, para frenar “actividades ilegales o inmorales” o para proteger los propios intereses de la compañía”.

Cfr. Noticia en Infobae.com, de fecha 31 de julio de 2016: ¿Cómo es la política de privacidad en Pokémon Go? Disponible en línea: http://www.infobae.com/america/tecno/2016/07/31/es-posible-jugar-a-pokemon-go-y-mantener-cierta-privacidad/ (Fecha de consulta: 24 de agosto de 2016)

7 Artículo 16 inciso primero, Ley N.º 19.628: “Si el responsable del registro o banco de datos no se pronunciare sobre la solicitud del requirente dentro de dos días hábiles, o la denegare por una causa distinta de la seguridad de la Nación o el interés nacional, el titular de los datos tendrá derecho a recurrir al juez de letras en lo civil del domicilio del responsable, que se encuentre de turno según las reglas correspondientes, solicitando amparo a los derechos consagrados en el artículo precedente”.

8 Noticia en La Tercera, de fecha 1 de abril de 2015: “Poder Judicial elimina búsqueda de causas por RUT a través del portal web”. Disponible en línea: http://www.latercera.com/noticia/nacional/2015/04/680-623636-9-poder-judicial-elimina-busqueda-de-causas-por-rut-a-traves-del-portal-web.shtml (Fecha de consulta: 24 de agosto de 2016)

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